Ik ontwikkel organisaties.
Eerst begrijpen.Dan bewegen.
Je weet waar je naartoe wilt. Er zijn plannen gemaakt, gesprekken gevoerd en oplossingen geprobeerd. Toch blijft de voortgang uit of komen dezelfde problemen steeds terug.
Melyor onderzoekt wat er werkelijk speelt, maakt zichtbaar wat verandering belemmert en helpt mensen om samen verder te komen.
Niet harder werken aan de oplossing. Eerst begrijpen waarom het niet werkt.
Herkenning
Misschien herken je dit.
Er ligt een plan.
Er zijn afspraken gemaakt.
Er zijn gesprekken gevoerd.
En toch gebeurt er niet wat je had verwacht.
Dezelfde problemen blijven terugkomen.
Een verandering komt niet van de grond.
Afdelingen werken onvoldoende samen.
Verantwoordelijkheden zijn niet helder.
Er is veel overleg, maar weinig voortgang.
Iedereen heeft een verklaring, maar niemand heeft het hele beeld.
Dan is het misschien tijd om niet harder aan de oplossing te werken, maar eerst te begrijpen waarom het niet werkt.
Lees hoe Melyor kijktDe vraag achter de vraag
Wat je ziet, vertelt niet altijd waar het probleem begint.
Dezelfde klacht kan verschillende oorzaken hebben. Daarom onderzoekt Melyor niet alleen wat er gebeurt, maar ook wat het in stand houdt en wat nodig is om verder te komen.
| Wat je ziet | Wat eronder kan liggen | Wat Melyor onderzoekt |
|---|---|---|
| Mensen werken niet volgens afspraak | De afspraak is onduidelijk, sluit niet aan op de praktijk of wordt niet consequent nageleefd. | Wat maakt dat mensen de afspraak niet kunnen, willen of durven na te leven? |
| Afdelingen werken niet samen | Doelen, belangen of verantwoordelijkheden lopen uiteen. | Waar botsen belangen en doelen? En hoe beïnvloeden verantwoordelijkheden en onderlinge afhankelijkheden de samenwerking? |
| Strategie wordt niet uitgevoerd | De strategie is onvoldoende vertaald naar concrete keuzes, prioriteiten en verantwoordelijkheden. | Hoe wordt de strategie vertaald naar het dagelijks werk? Wat ontbreekt om de uitvoering op gang te brengen? |
| Manager krijgt het team niet mee | Verwachtingen, vertrouwen, besluitvorming of de ruimte om verantwoordelijkheid te nemen sluiten mogelijk niet op elkaar aan. | Wat speelt er in de wisselwerking tussen manager, team en organisatie? |
| Project loopt vast | Eigenaarschap, afhankelijkheden, besluitvorming of beschikbare capaciteit zijn onvoldoende helder. | Waar stokt de voortgang? Welke besluiten, middelen of afspraken zijn nodig om verder te komen? |
| Een nieuwe werkwijze beklijft niet | Oude routines, systemen of aansturing blijven het oude gedrag versterken. | Wat houdt het oude gedrag in stand en wat is nodig om de nieuwe werkwijze onderdeel te maken van het dagelijks werk? |
| Besluiten worden steeds opnieuw besproken | Het is onduidelijk wie beslist, wie betrokken moet worden of wanneer een besluit definitief is. | Waar ligt de beslissingsbevoegdheid en wat is nodig om besluiten te laten doorwerken? |
| Medewerkers nemen weinig initiatief | Verwachtingen, bevoegdheden of vertrouwen zijn mogelijk onvoldoende helder. | Hebben mensen de ruimte, middelen en duidelijkheid om verantwoordelijkheid te nemen? |
Wat ik doe
Wat kan Melyor voor jouw organisatie betekenen?
Organisatieontwikkeling
Als je eerst wilt begrijpen wat er speelt.
Voor terugkerende problemen, processen die niet werken zoals bedoeld en veranderingen die onvoldoende effect hebben. Melyor onderzoekt de oorzaken en helpt bepalen wat er nodig is.
Meer over Organisatieontwikkeling
Regie & Realisatie
Als je weet wat er moet gebeuren, maar de uitvoering achterblijft.
Voor projecten en programma's waarin overzicht, samenhang, besluitvorming, duidelijke verantwoordelijkheden en voortgang nodig zijn.
Meer over Regie & Realisatie
Samenwerking & Verandering
Als mensen, belangen of verantwoordelijkheden elkaar in de weg zitten.
Voor situaties waarin samenwerking onder druk staat, verwachtingen uiteenlopen of verandering vraagt om andere afspraken en gedrag.
Meer over Samenwerking & Verandering
Hoe ik werk
Eerst begrijpen. Dan bewegen.
Melyor werkt vanuit een vaste manier van kijken:
In gesprek → Analyseren → Delen → Verbinden → Veranderen → Verankeren
De methode is geen rigide stappenplan. De situatie bepaalt waar de nadruk ligt.
Wat altijd hetzelfde blijft:
Eerst begrijpen wat er werkelijk speelt. Daarna organiseren wat nodig is om verder te komen.
Over Roos
Waarom opdrachtgevers voor Roos kiezen
Ik heb ruim 30 jaar ervaring in organisaties, waarvan een groot deel als manager, MT-lid en adviseur.
Ik heb gewerkt op het snijvlak van mensen, processen, kwaliteit, verandering en resultaat.
Wat mij altijd heeft geïnteresseerd, is de vraag achter de vraag.
Waarom lukt iets niet, terwijl iedereen zegt dat het moet gebeuren?
Cases
Zo kan dat eruitzien.
Organisatieontwikkeling
Van creditnota’s naar inzicht in het echte probleem
Bekijk de caseEen organisatie verloor marge door fouten die leidden tot creditnota’s en compensaties.
De eerste vraag was: “Hoe zorgen we dat medewerkers minder fouten maken?” Door eerst de afzonderlijke gevallen te onderzoeken, bleken er vier verschillende oorzaken te zijn: kennis, proces, externe omstandigheden en gedrag.
Eerst begrijpen veranderde de oplossing.
Regie & Realisatie
Van ambitie naar resultaat: regie op een organisatiebreed project
Bekijk de caseEen organisatie wilde de B Corp-certificering behalen: een intensief traject waaraan circa 250 vraagstukken moesten worden voldaan, beantwoord en verbeteringen op uiteenlopende gebieden nodig waren.
Gedurende anderhalf jaar bracht ik structuur aan, verdeelde ik het werk in deelprojecten en koppelde ik vraagstukken aan de juiste collega’s. Ik bewaakte de voortgang, hield medewerkers betrokken en onderhield het contact met B Lab.
Naast de regie werkte ik zelf aan de inhoudelijke onderdelen en begeleidde ik het traject tot en met de audit.
Een ambitieus doel werd een gezamenlijk project, met overzicht, voortgang en een concreet resultaat.
Samenwerking & Verandering
Van werken op eilandjes naar helder samenwerken
Bekijk de caseAfdelingen wachtten op elkaar, taken bleven liggen en niemand voelde zich verantwoordelijk. Door de klantreis als uitgangspunt te nemen, bracht ik de bedrijfs- en afdelingsprocessen samen. Met heldere afspraken en expliciete verantwoordelijkheden ontstond duidelijkheid over wie wat doet en wanneer.
Van onduidelijkheid naar afspraken waarop je kunt terugvallen.
Herken je jouw organisatie?
Je hoeft je vraag niet volledig uitgewerkt te hebben.
Vertel wat er speelt, wat je al hebt geprobeerd en waar je tegenaan loopt.
We kijken samen of Melyor iets kan betekenen.
Eerst begrijpen. Dan bewegen.